Vous avez remarqué un prélèvement SIACI Saint Honoré sur votre relevé bancaire et vous vous demandez ce que c’est ? Vous n’êtes pas seul dans cette situation. Ce type de débit intrigue souvent les particuliers qui découvrent ces montants sans toujours s’en souvenir.
Pas de panique ! Dans la plupart des cas, ce prélèvement est parfaitement légitime et correspond à vos cotisations d’assurance. Mais il est normal de vouloir comprendre d’où il vient et comment il fonctionne.
Vous allez découvrir tout ce qu’il faut savoir sur ce prélèvement : son origine, comment le reconnaître sur votre relevé, et surtout que faire si vous ne le reconnaissez pas. Vous serez aussi renseigné sur vos droits et les démarches possibles.
Qu’est-ce que le prélèvement SIACI Saint Honoré ?
Le prélèvement SIACI Saint Honoré correspond dans la majorité des cas à vos cotisations d’assurance santé, de prévoyance ou à des frais liés à vos contrats d’assurance. SIACI Saint Honoré est un courtier en assurances français qui gère les contrats de plus de 4 000 entreprises clientes et assure plus de 3 millions de particuliers.
Ce groupe propose des solutions d’assurance santé et de prévoyance aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers. Il opère sous plusieurs marques que vous pourriez reconnaître : Vivinter, Intérimaires Santé, ou encore d’autres filiales spécialisées selon votre secteur d’activité.
Les prélèvements peuvent concerner différents types de contrats d’assurance :
- Assurance santé complémentaire (mutuelle)
- Contrats de prévoyance (invalidité, décès)
- Assurances collectives d’entreprise
- Options supplémentaires souscrites individuellement
Le montant et la fréquence de ces prélèvements dépendent de votre contrat spécifique et des garanties que vous avez choisies. Certains sont prélevés mensuellement, d’autres trimestriellement ou annuellement selon les modalités prévues.
Comment reconnaître le prélèvement sur votre relevé bancaire
Sur votre relevé bancaire, ce prélèvement peut apparaître sous plusieurs libellés différents. Cette variété s’explique par les différentes marques du groupe et les systèmes bancaires utilisés.
Voici les libellés les plus fréquents que vous pouvez rencontrer :
| Libellé sur le relevé | Type de contrat |
|---|---|
| PRLV SIACI SAINT HONORE | Contrat général |
| PRELEVEMENT SIACI SAINT HONORE | Contrat général |
| SIACI SAINT HONORE Prlvt SEPA | Prélèvement SEPA standard |
| Prlvt SEPA Intérimaires santé | Contrat spécifique intérim |
| Prlvt Vivinter | Marque Vivinter du groupe |
L’identifiant SEPA associé à ces prélèvements est généralement FR40ZZZ408436. Cet identifiant unique permet de tracer l’origine du prélèvement et de confirmer qu’il provient bien de SIACI Saint Honoré.
Si vous voyez l’un de ces libellés sur votre compte, c’est le signe que vous avez probablement signé un mandat de prélèvement et fourni votre RIB lors de la souscription d’un contrat d’assurance. Ce prélèvement SEPA est donc autorisé par vos soins, même si vous ne vous en souvenez plus.
Vérifications à effectuer et démarches en cas de prélèvement non reconnu
Si vous ne reconnaissez pas ce prélèvement, la première étape consiste à vérifier vos documents. Fouillez dans vos papiers pour retrouver d’éventuels contrats d’assurance, bulletins d’adhésion ou mandats de prélèvement que vous auriez pu signer.
Pensez à vérifier si votre employeur n’a pas souscrit une assurance santé prévoyance collective pour le personnel. Dans ce cas, la cotisation de base peut être prélevée directement sur votre fiche de paie, tandis que les options supplémentaires sont débitées sur votre compte bancaire personnel.
Si après vérification vous ne trouvez aucune trace d’un contrat, voici les démarches à suivre :
Contacter votre banque
Vous disposez de délais précis pour contester un prélèvement :
- 13 mois pour un prélèvement non autorisé (si vous n’avez jamais signé de mandat)
- 8 semaines pour contester un prélèvement autorisé mais dont vous contestez le montant ou la légitimité
Votre banque peut faire opposition au prélèvement et vous rembourser. Attention cependant : faire opposition ne met pas fin au contrat d’assurance si celui-ci existe réellement.
Contacter SIACI Saint Honoré
Prenez contact avec leur service client pour éclaircir la situation. Leurs coordonnées sont :
- Téléphone : 01 44 20 99 99 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Site web : https://www.s2hgroup.com/fr/contact-siaci-saint-honore.html
- Adresse postale : SIACI SAINT HONORE, 39 rue Mstislav Rostropovitch, 75017 Paris
Le service client pourra vous expliquer l’origine du prélèvement et vous fournir une copie de votre contrat si celui-ci existe. Si c’est une erreur de leur part, ils procéderont au remboursement.
Procédure de résiliation
Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SIACI Saint Honoré – Service Résiliation
18 rue de Courcelles
75008 Paris
Respectez le préavis mentionné dans votre contrat. Pour les contrats à échéance annuelle, vous bénéficiez de la loi Chatel qui vous permet de résilier dans les 20 jours suivant la date d’échéance si vous n’avez pas été informé de cette échéance entre 15 jours et 3 mois avant.
FAQ : Vos questions sur le prélèvement SIACI Saint Honoré
Quelle est la différence entre les prélèvements Vivinter et SIACI Saint Honoré ?
Vivinter est une marque du groupe SIACI Saint Honoré. Si vous voyez ‘Prlvt Vivinter’ sur votre relevé, c’est le même organisme mais sous une de ses marques commerciales. Vivinter s’adresse particulièrement aux travailleurs intérimaires et propose des solutions d’assurance adaptées à ce statut. Le prélèvement fonctionne de la même manière et les démarches de contestation ou de résiliation sont identiques.
Puis-je changer le mode de paiement de mes cotisations ?
Oui, vous pouvez généralement modifier le mode de paiement de vos cotisations en contactant le service client. Selon votre contrat, vous pourriez pouvoir passer du prélèvement automatique au virement, ou changer la fréquence (mensuelle, trimestrielle, annuelle). Cette modification nécessite souvent de remplir un nouveau mandat de prélèvement ou de fournir de nouvelles coordonnées bancaires. Contactez le service client au 01 44 20 99 99 pour connaître les modalités spécifiques à votre contrat.
